ご購入前に必ずお読みください。

SOLD OUT

●ご購入に関しての注意事項

①1つ1つ丁寧に作成しておりますが、既製品よりも強度が弱いパーツもあるため、お取り扱いには十分ご注意ください。

②同デザインでもパーツにより柄の入り方が異なる場合がございます。

③パーツのサイズが1つ1つ異なる物もあるため、商品によっては数ミリ異なる場合があります。予めご了承ください。

④モニター環境により、実物商品と色合いが異なって見える場合がございます。
できるだけ同じ色になるよう心がけていますが、ご理解いただけると幸いです。

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※交換・返品について

※商品に欠陥がある場合を除き、
上記注意事項やイメージ違い、サイズが合わない等、お客様都合での交換・返品・返金にはご対応できませんので予めご了承ください。

欠陥の場合、到着日より3日以内に
lovus-base@yahoo.co.jp
までご連絡をお願い申し上げます。

ご返品対応になりました商品につきましては、
ご連絡日より5日以内にご返送いただけますようお願い申し上げます。
(返送方法はメールにて送らせていただきます。)


【アクセサリー修理】
①商品受け取り後《3日以内》の場合
無料にて修理させていただきます。
その際は、お手数ですが
《lovus-base@yahoo.co.jp》
までご連絡ください。

②商品受け取り後《3日以降》の場合
有料(税込1100円)にて修理致します。
修理ご希望の方は、状態を確認させていただきたいので、《lovus-base@yahoo.co.jp》に

・破損した経緯、状態の説明
・アクセサリーの画像

をお送りください。
その後、修理手続きの詳細を送らせていただきます。状態によっては、修理できない場合もございますのでご了承ください。

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●発送について

【ハンドメイドアクセサリー】

・只今、発送までに入金確認後《10日間前後》お時間をいただいております。
(土日、祝祭日前日のご入金につきましては翌日入金扱いとなる場合がございます。)

※お急ぎの場合は、購入手続き画面にある《備考》にその旨をご記入ください。



【ハンドメイドアクセサリー以外の商品】

・受注生産のため、入金確認後から発送までに《2週間前後》お日にちを頂戴しております。予めご了承ください。

※発注済みでもメーカーより発送が遅れる場合もございますので、予定より発送が遅れる場合は、ご登録されているお客様のメールアドレスにご連絡させていただきます。

【発送日】
発送は平日のみ行っております。
そのため、土日・祝日や休日前日のご購入の場合は、発送予定日がズレますので予めご了承ください。

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●送料について

【アクセサリー】
・クリックポスト：500円
(基本、発送日の翌日にポスト投函) 　　

・レターパック　：600円
ラッピングご希望の方はこちらをご選択ください。
(基本、発送日の翌日着予定)

【アクセサリー以外】
・クリックポスト（追跡あり）　：500円
・クロネコヤマト（追跡あり）　：700円～

※お届け日・時間の指定不可

※商品の大きさにより、発送方法や料金が異なりますので、ご理解願います。

※同氏名・ご住所での発送前の再注文の場合、同封発送しておりますが二重に頂いた送料はご返金出来かねます。

※不在保管切れ、お届け先ご住所の間違い等で返送されてまいりました商品の再発送の際には、再送料がお客様負担となります。(ご入金方法により入金手数料がかかります。予めご了承ください。)

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●お支払い後のキャンセルについて

通常ご入金後のキャンセルは
《一切お受けできません。》

※お支払い後、止むを得ずキャンセル希望の場合は、必ずお早めにご連絡お願い致します。
お支払い後キャンセルされた場合、お支払い時に発生した手数料は返金でき兼ねます。

※購入意思の無い購入・未入金キャンセルが悪質な場合は【偽計業務妨害】と判断し、警察へ相談させて頂く場合がございます。

また、悪気がない場合でも2回以上《未入金キャンセル》を行った場合は、その後、当SHOPにてご購入できなくなりますので、ご注意ください。

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トラブルを避けるためご注文後には、ショップからのメールを【必ず】ご確認ください。

上記内容をご理解ご了承頂いた上、ご注文お願い申し上げます。

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●お問い合わせ

なにか不明な点がございましたらこちらのメール《lovus-base@yahoo.co.jp》又は、『contact、BASEshopメッセージ』にてお気軽にお問い合わせください。

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